Moradores de Itanhaém agora têm atendimento 24 horas para resolver questões de iluminação pública.
Os moradores de Itanhaém, no litoral de São Paulo, ganharam um novo aliado para tratar de questões ligadas à iluminação pública da cidade. A partir de agora, a população pode utilizar o telefone 0800 410 0031 para entrar em contato diretamente com o ‘call center’ do consórcio Luz de Itanhaém, formado pela Enel X Brasil e a Selt Engenharia.
Facilidade e Agilidade no Atendimento
De acordo com a Prefeitura de Itanhaém, o serviço permitirá que os cidadãos solicitem a troca de lâmpadas, relatem problemas com postes que têm iluminação intermitente ou que permanecem acesos durante o dia. O canal de atendimento é operado 24 horas por dia, sete dias por semana, o que facilita a comunicação e permite agilidade na resolução dos problemas.
Como Utilizar o Canal de Atendimento
Ao contatar o consórcio, é necessário que o cidadão forneça informações detalhadas para a identificação dos equipamentos que precisam de manutenção. Isso inclui o endereço completo e um ponto de referência, garantindo que a equipe de manutenção possa localizar e solucionar a demanda com eficiência.
Modernização e Expansão da Iluminação Pública
A iniciativa faz parte de um esforço maior por parte da administração local para modernizar e expandir a rede de iluminação pública. Até o momento, cerca de 15 mil pontos de iluminação já foram modernizados, representando 60% das 25 mil luminárias que receberão nova tecnologia em LED. Além de contribuir para a segurança dos moradores, a modernização prevê também a expansão do número de pontos de iluminação pelo município.
Opinião da Administração Municipal
O Prefeito de Itanhaém, Tiago Cervantes, destacou a importância da nova ferramenta: “Este canal de atendimento é um passo significativo para garantir que nossa cidade esteja sempre bem iluminada e segura para todos.” O Vice-Prefeito, Zé Renato, também ressaltou o avanço: “Estamos comprometidos em oferecer um serviço público de qualidade, e esta parceria é um reflexo do nosso compromisso com a eficiência e inovação.”
Em suma, a criação deste novo canal de atendimento representa um avanço significativo para Itanhaém, demonstrando o comprometimento das autoridades locais com a melhoria contínua dos serviços prestados à população.
